在服务行业里,保安的流失率是比较高的,而且招聘困难,这是很多保安服务公司头疼的问题。下面,东莞保安服务公司介绍怎么才能控制保安流失。
1、以情带兵,加强基层骨干的管理方式的引导。我公司曾有一名队员因家庭离异单身一人,生活上艰难无人关心,造就了内向的性格,他不愿与人接触,在生活上态度消极,用过一天算一天的态度生活,工作方面更是随意,得过且过,成了队伍管理中老大难的队员,队长找明原因后,为了“改变”他,煞费苦心,陪他吃饭,主动与他促膝长谈,谈现在、谈未来。生活上关心支持他,工作中协助指导他,终于用实际行动感化了他,让他实现了“蜕变”对工作态度由消极变得主动,从马虎变得敬业,人生也有了方向,他说他在这里找到家的感觉。保安服务公司只有做到“以情带兵”让每一位队员在队伍生活中都有一种“家”的温暖,那么有谁会轻易离开自己温暖的“家”呢?
2、以理服人,做好队员思想教育工作。当队员犯了错之后,首先不要猛烈批评,而要对其摆事实、讲道理,讲清违规后将产生的后果,让其心服口服,尽量不要伤害其自尊心,如果过度批评,甚至在不经意间伤害他的自尊心,就容易造成思想包袱,而产生流动愿望。
3、以人为本,给队员创造良好的发展空间。在基层分队中,队长要善于发现人才、推荐人才,鼓励队员积极上进。如果队员认为怀才不遇,没有得到机会提升,就容易对工作产生不满情绪,长此以往就会产生流动念头,而去寻找有晋升机会的岗位。
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