新手保安人员在执勤过程中不知道如何处理问题。其实只要他们掌握以下原则:及时陈述、快速引导、保护现场、挽救尴尬、制止犯罪分子。
东城安保公司来说说值班常见问题怎么处理:
一、储存物品的处置:
如果存放物是普通物品，应要求存款人告知详情，签字确认，并写明领取时间，一般不超过三天。如果过期，应将存放物交给班长，并做好值班记录。贵重物品应该含蓄地拒绝。如果对方恳求保留它们，不应超过一天，对方应予以承认并签字。如果过期，应将货物移交给班长，并做好具体的值班和交接记录。
二、打架斗殴的处置：
安保公司如果发现此类情况，应采取以下措施:
1、立即上前制止，劝散围观群众，一起向值班班长、保卫员、公安机关陈述具体位置、打架人数等。
2.如果双方都不听劝说，事态继续发展或事态难以控制，应及时向公安机关陈述，如有重伤者，拨打急救电话或送当地医院抢救。
3.协助公安人员勘查打斗现场，保护现场交通秩序，必要时指认头目。
三。走失老人和儿童的处置:
1.如果遇到走失的老人和小孩，你要热情帮助他们，安抚他们的情绪，端茶倒水。请坐下来休息一下，帮助老年人和儿童快速找到他们的亲人。
2.对于能背书姓名、电话号码或居住地址的，告知亲属领取或自动寄回家。如果在大型活动中走失，安保公司可以向公众广播走失的老人、孩子的姓名、年龄、口音、着装等特征，请其亲属领回。
3.无法说出地址等信息，且无人认领的老人、小孩，可送当地公安机关处置。
四。丢失物品的处理:
1、对公众上交或拾得的公众遗失、留存的物品，应逐一登记了解，并写明保安监视和保卫部分。
2.如果失物中有失主具体地址的证明，可以告诉失主过来领取，但要问清楚情况。如果是贵重的遗失物，需要查看失主的有效证件，失主会签收并领回。如果是普通物品，可能是客户单位丢失，可以公告领取。属于违禁品的，要登记造册，送交保卫部门或公安机关处置。
以上是小编为您介绍的
东城安保公司保安值班常见问题及解决方法，仅供参考！
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